
Szkolenia online
Uruchomiliśmy program cyklicznych szkoleń online dla użytkowników systemu bankowości elektronicznej CitiDirect BE.
Szkolenia prowadzone są przez wykwalifikowanych specjalistów i poruszają kwestie kluczowe z punktu widzenia osób korzystających na co dzień z systemu. Zostały przygotowane w taki sposób, by krok po kroku pokazać działanie i funkcje CitiDirect BE, a tym samym pomóc użytkownikowi sprawnie poruszać się w systemie i korzystać z jego możliwości.
Tematy szkoleń obejmują pełen wachlarz zagadnień, zarówno podstawowych, takich jak logowanie do systemu, jak i bardziej zaawansowanych.
Sesje szkoleniowe prowadzone są w języku polskim, poprzez platformę ZOOM. Podczas sesji zapraszamy do aktywnego zadawania pytań.
W celu zapisania się na szkolenie prowadzone w języku angielskim, proces rejestracji należy przeprowadzić na angielskiej wersji naszego serwisu.
Trzy kroki, aby wziąć udział w szkoleniu:
KROK 1 – Wybierz temat szkolenia
KROK 2 – Znajdź dogodny termin według kalendarza szkoleń przedstawionego w tabeli poniżej:
Temat
szkolenia |
Dzień tygodnia (stały, tygodniowy plan szkoleń) |
Godzina rozpoczęcia szkolenia | Czas trwania szkolenia |
---|---|---|---|
Administrowanie systemem |
poniedziałek środa |
10:00 | 60 min |
CitiDirect BE podstawy |
wtorek czwartek |
10:00 | 90 min |
CitiDirect Nowa Generacja podstawy |
środa piątek |
11:30 | 45 min |
Moduł płatności, Analiza
Płatności |
czwartek | 13:00 | 60 min |
Import, Export, AFRD |
piątek | 10:00 | 60 min |
Raporty, zapytanie i wyszukiwanie oraz
eWnioski |
wtorek | 13:00 | 45 min |
Citi Trade Portal: akredytywa, gwarancja, inkaso Faktoring, kredyt handlowy |
pierwsza i trzecia środa miesiąca druga i czwarta środa miesiąca |
13:00 | 45 min |
Bezpieczeństwo w sieci (NOWE!) |
poniedziałek | 12:00 | 45 min |
KROK 3 – Zarejestruj się poprzez wysłanie widomości e-mail na
podany adres:
szkolenia.citidirect@citi.com
z następującymi danymi:
- imię i nazwisko użytkownika w systemie CitiDirect BE,
- login użytkownika w systemie CitiDirect BE,
- 10 ostatnich cyfr numeru rachunku bankowego,
- data i temat wybranego szkolenia.
Serdecznie zapraszamy!
CitiDirect BE podstawy:
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Strona główna (widgety, ustawienia, skróty).
- Tworzenie płatności.
- Korekta przelewu/Kopiowanie przelewów.
- Autoryzacja/Wysyłanie przelewów.
- Przeglądanie historii przelewów.
- Potwierdzenie przelewu.
- Citi Payment Insights/Analiza płatności.
- Generowanie raportów.
- Tworzenie schematów eksportu.
- Generowanie pliku eksportowego.
- Tworzenie schematu importu.
- Dostępne formaty plików importowych.
- Testowanie pliku.
CitiDirect Nowa Generacja podstawy:
- Strona główna oraz panel ustawień.
- Wprowadzanie transakcji.
- Autoryzacja transakcji.
- Zarządzanie płatnościami.
- Generowanie raportów.
- Szczegółowy podgląd rachunków.
- Szczegółowy podgląd transakcji.
Moduł Płatności
- Tworzenie płatności – Nowa płatność.
- Tworzenie płatności z szablonu.
- Prosta płatność.
- Korekta przelewu /Kopiowanie przelewów.
- Przeglądanie historii przelewów.
- Autoryzacja/wysyłanie.
- Potwierdzenie przelewu.
- Szablony.
- Citi Payments Insights
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Import, Export, AFRD
- Tworzenie schematu importu.
- Format schematu importu.
- Testowanie pliku.
- Autoryzacja schematu.
- Import (błędy).
- Tworzenie schematu eksportu.
- Eksport pliku.
- Import bazy szablonów.
- Automatyczna Dostawa Plików i Raportów (AFRD).
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Raporty, zapytanie i wyszukiwanie + eWnioski
- Widget Rachunki.
- Saldo rachunków.
- Lista transakcji.
- Potwierdzenie przelewu.
- Raporty.
- Widget Raporty.
- Automatyczna Dostawa Plików i Raportów (AFRD).
- Wyciągi.
- eWnioski (powiadomienia, grupy wniosków, wypełnienie wniosku, wysłanie/autoryzacja, przeglądanie wniosków)
- Strona www.citidirect.pl(podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Akredytywa/Gwarancje/Inkaso:
- Układ strony głównej/skróty.
- Powiadomienia.
- Biblioteki.
- Wypełnienie wniosków (typy wniosków, pasek błędów, korzystanie z bibliotek, import)
- Wysyłanie wersji roboczej.
- Dodawanie załączników.
- Wysyłanie wniosków/autoryzacja.
- Przeglądanie wniosków/transakcji.
- Wnioski dodatkowe do otwartych transakcji.
- Raporty.
- Godziny graniczne przyjmowania dokumentów.
- Opłaty.
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Faktoring/Kredyt Handlowy/Supplier Finance:
- Układ strony głównej/skróty.
- Powiadomienia.
- Wprowadzanie faktur.
- Import faktur (tworzenie schematu pliku).
- Wysyłanie/autoryzacja faktur.
- Sprawy bieżące.
- Raporty.
- Faktury z banku.
- Godziny graniczne przyjmowania dokumentów.
- Opłaty.
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Administrowanie systemem:
- Omówienie panelu administracyjnego/Funkcje Administratora.
- Schemat płatności.
- Tworzenie nowego użytkownika.
- Kopiowanie uprawnień z innego użytkownika.
- Dane osobowe AML.
- Tworzenie, modyfikowanie profili dostępów.
- Reset MobilePASS/wymiana karty SW.
- Odblokowanie użytkownika.
- Usunięcie/zablokowanie użytkownika.
- Raporty administracyjne:
- Global Entitlement Report,
- Access Profile and Entitlement Detail Report,
- Podgląd Nieaktywnych użytkowników.
- Strona www.citidirect.pl (podręczniki, dokumenty, filmiki instruktażowe).
- Kontakt.
Bezpieczeństwo w sieci:
- Definicja cyberbezpieczeństwa.
- Definicja i rodzaje fraudów.
- Najczęściej spotykane rodzaje oszustw w sieci.
- Dobre praktyki.
- Warstwy ochrony.
- Jak zachować się w przypadku fraudu.
- Bezpieczeństwo haseł.