Karty płatnicze
Finanse firmy pod pełną kontrolą. Odkryj moc kart korporacyjnych Citi Handlowy.
W dynamicznym środowisku biznesowym efektywne zarządzanie wydatkami firmowymi to klucz do stabilności i wzrostu. Nasze karty korporacyjne to rozwiązania płatnicze dla biznesu, które zapewniają globalną akceptację oraz zaawansowane narzędzia do optymalizacji procesów finansowych, zwiększenia płynności i wzmocnienia bezpieczeństwa transakcji.
Porozmawiaj z ekspertemDopasuj rozwiązanie do strategii finansowej i specyfiki Państwa firmy
-
Karta Kredytowa Visa Business
Nasze karty kredytowe to elastyczne narzędzie do zarządzania płynnością finansową (cash flow) i wydatkami służbowymi. Firma zyskuje dodatkowe środki dzięki limitowi kredytowemu i swobodę korzystania z odroczonego terminu płatności, aby optymalizować kapitał obrotowy.
Kluczowe korzyści:
- Optymalizacja płynności
Wydłużony termin spłaty pozwala swobodnie dysponować środkami firmy. - Globalna akceptacja
Możliwość płacenia za podróże służbowe, subskrypcje online i zakupy u dostawców na całym świecie. - Bezpieczeństwo i ubezpieczenia
Bogaty pakiet ubezpieczeń podróżnych i ochrona transakcji dzięki usłudze chargeback.
- Optymalizacja płynności
-
Karta Debetowa Visa Business
Karty debetowe to bezpieczne i wygodne narzędzie do realizacji wydatków służbowych (lub wypłat gotówki w bankomatach) bezpośrednio w oparciu o środki na rachunku firmowym. Firma zyskuje pełną kontrolę nad kosztami w czasie rzeczywistym i prostsze procesy księgowe dzięki natychmiastowemu obciążaniu konta.
Kluczowe korzyści:
- Kontrola wydatków w czasie rzeczywistym
Możliwość monitorowania każdej transakcji natychmiast po jej dokonaniu i sprawnego zarządzania limitami dla pracowników. - Dostęp do środków firmowych
Płatności w kraju i za granicą, przy wykorzystaniu środków dostępnych na rachunkach prowadzonych w PLN, EUR lub USD. - Uproszczone rozliczenia
Automatyzacja procesów księgowych dzięki prostemu i bezpośredniemu powiązaniu wydatków z kontem firmowym.
- Kontrola wydatków w czasie rzeczywistym
Jedna platforma, dwie perspektywy. Pełna kontrola z CitiManager.
Centrum zarządzania wydatkami firmy
CitiManager oferuje pełną kontrolę nad finansami firmy. To platforma umożliwiająca zarządzanie całym programem kartowym w czasie rzeczywistym, analizę wydatków dzięki zaawansowanym raportom i automatyzację procesów księgowych poprzez łatwą integrację z systemami ERP.
-
Zaawansowane raportowanie
Dostęp do rozbudowanego modułu raportowego.
-
Zarządzanie limitami
Błyskawiczna zmiana limitów transakcyjnych i blokowanie kart 24/7.
-
Automatyzacja procesów
Cyfrowy obieg wniosków o karty i prosta integracja z systemami księgowymi.
Wygoda i transparentność dla pracownika
Pracownicy firmy zyskują natychmiastowy i przejrzysty wgląd w swoje wydatki służbowe. Dzięki intuicyjnej aplikacji mobilnej mogą na bieżąco monitorować transakcje, sprawdzać dostępne środki i zarządzać swoją kartą z dowolnego miejsca na świecie.
-
Dostęp mobilny
Pełna funkcjonalność w dedykowanej i bezpiecznej aplikacji na smartfony.
-
Podgląd transakcji
Bieżący dostęp do historii wydatków i autoryzacji.
-
Samodzielna obsługa
Możliwość podglądu kodu PIN i pobierania wyciągów bez kontaktu z bankiem.
Dlaczego program kartowy z Citi Handlowy?
-
Bezpieczeństwo transakcji firmowych
Wdrażamy najwyższe standardy ochrony, w tym silne uwierzytelnianie (PSD2) i zaawansowane systemy monitorowania, aby chronić finanse Twojej firmy.
-
Łatwa integracja i automatyzacja
Nasze rozwiązania płatnicze dla biznesu są projektowane z myślą o łatwej integracji z Twoimi systemami finansowo-księgowymi, co pozwala na optymalizację procesów finansowych.
-
Dedykowane wsparcie ekspertów
Zapewniamy profesjonalne doradztwo i wsparcie na każdym etapie – od wdrożenia po codzienne użytkowanie programu kartowego.
-
Globalny zasięg, lokalna ekspertyza
Jako część globalnej grupy Citi, łączymy międzynarodowe doświadczenie z dogłębną znajomością polskiego rynku, oferując rozwiązania na światowym poziomie.
Chargeback
Płatności bezgotówkowe to przede wszystkim wygoda, szybkość i bezpieczeństwo. To również ochrona przed nieuczciwymi sprzedawcami, np. w przypadku niedostarczenia towaru lub zakwestionowania jego zgodności z opisem. Zabezpieczenie przed skutkami takich sytuacji stanowi usługa chargeback.
Co to jest chargeback?
Chargeback (z ang. obciążenie zwrotne) jest procedurą, dzięki której klient w określonych sytuacjach ma możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy z transakcji zrealizowanej kartą. Z usługi tej można skorzystać, jeżeli problemu nie udało się rozwiązać bezpośrednio ze sprzedawcą. W oparciu o zgłoszenie klienta usługę chargeback inicjuje bank, ale jest ona świadczona przez organizacje płatnicze na podstawie określonych przez nie regulacji.
W przypadku Kart Business wydanych przez Citi Handlowy, instytucją oferującą chargeback jest VISA.
Sytuacje, w których można zgłosić wniosek o chargeback:
- dostarczony towar (lub usługa) był niezgodny z opisem,
- klient został obciążony za usługę lub towar, którego nie otrzymał,
- pobrana kwota jest większa niż właściwa kwota za należność,
- klient został wielokrotnie, np. podwójnie, obciążony za ten sam towar lub usługę,
- płatność została rozliczona w innej walucie niż ta zaakceptowana przez klienta,
- nastąpiło obciążenie karty cykliczną płatnością, pomimo wcześniej anulowanej subskrypcji,
- klient nie otrzymał zwrotu środków z tytułu anulowanej transakcji,
- klient nie rozpoznaje transakcji i uważa, że nastąpiło oszustwo,
- bankomat nie wydał gotówki, a wypłata obciążyła rachunek.
Jak działa chargeback?
- Klient zgłasza do banku wniosek o chargeback wraz z dokumentacją świadczącą o nieprawidłowości obciążenia.
- Po uznaniu zgłoszenia za zasadne bank występuje do instytucji rozliczającej sprzedawcę za pośrednictwem VISA z żądaniem zwrotu kwoty transakcji.
- Instytucja rozliczeniowa informuje sprzedawcę o zgłoszeniu klienta.
- Po rozpatrzeniu zgłoszenia przez sprzedawcę instytucja rozliczeniowa przekazuje odpowiedź do banku klienta.
- Bank informuje klienta o decyzji w sprawie zgłoszenia.
Zgłoszenie może być zaakceptowane lub odrzucone. Jeśli sprzedający udowodni, że transakcja została przeprowadzona poprawnie, a towar jest zgodny z opisem, zgłoszenie zostanie odrzucone. Natomiast w przypadku akceptacji, sprzedawca poniesie wszystkie koszty procedury i zwróci środki należne klientowi.
Zasady zgłoszenia chargeback
Uruchomienie procedury chargeback może wymagać od klienta podjęcia dodatkowych działań lub przedstawienia dokumentów potwierdzających zasadność zakwestionowania obciążenia. W celu skutecznej realizacji zgłoszenia istotne jest także udokumentowanie próby wcześniejszego samodzielnego wyjaśnienia sprawy z usługodawcą.
VISA określa również dodatkowe zasady, takie jak limity transakcji do zgłoszenia. Wszystkie zasady jakimi kieruje się organizacja płatnicza są opisane w jej materiałach, które można znaleźć na stronie internetowej VISA w sekcji „Reguły i polityka Visa”.
Dokumentacja Kart Visa Business
Odkryj korzyści i funkcje Kart Visa Business, zapoznając się z naszą szczegółową dokumentacją. Znajdziesz tu odpowiedzi na pytania dotyczące warunków naszej oferty, bezpieczeństwa oraz optymalizacji wydatków firmowych.
Kontakt dla przedsiębiorstw i korporacji
Porozmawiajmy o korzyściach dla Państwa firmy.
Prosimy o kontakt z naszym doradcą, aby dowiedzieć się, jak Karta Kredytowa Visa Business może zoptymalizować procesy finansowe w Państwa organizacji. Przygotujemy spersonalizowaną ofertę, która odpowie na unikalne potrzeby Państwa biznesu.