Wszystkie informacje
Ponad 820 mln zysku netto po trzech kwartałach
- Bank Citi Handlowy zarobił ponad 165 mln zł w III kwartale 2013 r., 821 mln zł po 9 miesiącach
- Najważniejsze wskaźniki efektywnościowe znacznie powyżej średniej sektora - ROE na wysokim poziomie 16,5 proc., ROTE – 20,5 proc., ROA - 2,4 proc.
- Dobra kontrola kosztów – koszty niższe o 11% po 9 miesiącach i 7% rok do roku
- Rozwój Bankowego Ekosystemu Smart – 25 oddziałów typu Smart do końca 2014 roku
- Rozwój bankowości detalicznej - wzrost liczby klientów Gold i Gold Select o 19 proc. rok do roku, liczba kont CitiOne – wzrost 77 proc. rok do roku
- Silna bankowość korporacyjna - rozwój programu Emerging Market Champions
– kolejne polskie firmy inwestują za granicą z Citi Handlowy, ponad 20
nowych instytucji globalnych w portfolio banku
„Wynik ostatnich 9 miesięcy pozwala nam się dzisiaj skupić się na rozwoju. W pierwszej kolejności oznacza to dla nas realizację ogłoszonych zmian w modelu dystrybucji bankowości detalicznej. Dzięki tym strategicznym zmianom, w ciągu najbliższych kilku lat bankowość detaliczna wraz z silną bankowością korporacyjną i najlepszym zespołem Skarbu na rynku stanowić będą podstawowe źródło efektywności Citi Handlowy. W oparciu o wcześniej stworzoną mapę potrzeb i zachowań klientów chcemy nasze punkty Smart zróżnicować i zindywidualizować pod względem technologicznym. Jeszcze w grudniu tego roku otworzymy kolejną placówkę Smart” – tym razem w Warszawie, w Galerii Mokotów – powiedział Sławomir S. Sikora, prezes Citi Handlowy.
Po trzech kwartałach 2013 roku Bank zarobił na czysto 821 mln zł, co oznacza wzrost na poziomie 13% w stosunku do zysku, jaki Bank osiągnął po 9 miesiącach 2012 roku. W samym III kwartale tego roku zysk Banku wyniósł 165 mln zł. Bank utrzymał dyscyplinę kosztową. Koszty działania spadły o 24 mln zł w stosunku do analogicznego okresu w roku poprzednim do poziomu 312,9 mln zł.
Rozwój bankowości detalicznej w strategicznych
obszarach
Bank kontynuuje budowę Bankowego Ekosystemu Smart, który
zakłada przeniesienie koncentracji z tradycyjnej bankowości oddziałowej na nowoczesne
placówki Smart, zlokalizowane w miejscach, gdzie obecnie są klienci banku, oraz
wykorzystanie najnowszych technologii dla ułatwienia kontaktu z bankiem (rozwiązania
mobilne i internetowe). Bank zadeklarował, że do końca 2014 roku w ramach sieci Citi
Handlowy obecnych będzie 25 placówek Smart. Na konferencji prasowej przedstawił
projekt kolejnej placówki Smart, która powstać ma w Galerii Mokotów w Warszawie
jeszcze w tym roku. Każda z placówek typu Smart ma być unikatowa – dostosowana do
potrzeb klienta z danego rynku.
Zgodnie ze strategią Citi Handlowy dynamicznie
rozwija też ofertą dla klientów z segmentu Citigold.
W III kwartale 2013 roku
liczba klientów Citigold i Citigold Select wzrosła o 12 proc. rok do roku
i 3 proc. kwartał do kwartału. Jednocześnie bank intensywnie zdobywał
klientów z tzw. segmentu emerging affluent. Tym samym liczba posiadaczy kont typu
CitiOne wzrosła o 30 proc. kwartał do kwartału i aż 77 proc. rok do roku. W III
kwartale 2013 Bank pozyskał o 16 proc. więcej kart niż w analogicznym okresie
poprzedniego roku i o 13 proc. więcej niż w poprzednim kwartale.
W sprzedaży –
podobnie jak w poprzednich kwartałach - dominowały karty z programami
lojalnościowymi, w szczególności karta World MasterCard i karta przygotowana z
liniami lotniczymi Wizz Air. Wyższy wynik sprzedażowy to zasługa m.in. rozszerzonej
współpracy z agencjami sprzedaży kart kredytowych. Na koniec września 2013 roku bank
sprzedawał swój flagowy produkt w 31 centrach handlowych, na 4 lotniskach i na 25
stoiskach w kinach.
Bankowość korporacyjna i rynki finansowe
Bank
konsekwentnie rozwija program Emerging Market Champions. W ramach tego programu
w III kwartale bank obsługiwał polskich klientów w takich krajach jak, Emiraty
Arabskie, Kanada, Chile, Norwegia, Kazachstan, Rosja, Bułgaria, Czechy, Węgry,
Słowacja i Litwa. Bank konsekwentnie realizuje przy tym strategiczny cel akwizycji
klientów z segmentu SME/MME i po dziewięciu miesiącach może wykazać się liczbą
409 nowych klientów z tego segmentu. Jednocześnie Bank rozwijał innowacyjne programy
finansowania i w III kwartale 2013 roku pozyskał kolejne 25 mln euro na finansowanie
inwestycji zwiększających efektywność energetyczną w sektorze Małych i Średnich
Przedsiębiorstw. Oznacza to, że całkowita wartość programu dla MSP została
zwiększona do 35 mln euro. Do tej pory w ramach tego projektu sfinansowano już m.in.
wymianę starych autobusów na nowoczesne niskopodłogowe m.in. w Opolu, Olsztynie,
Gliwach i Białymstoku, wymianę wózków na energooszczędne czy przebudowę hali
magazynowej. Tym samym finansowanie Citi Handlowy przyczyniło się do redukcji emisji
CO2 w ramach tych projektów o 40%. W zakresie działalności na rynkach
finansowych III kwartał należy zaliczyć do najlepszy kwartałów Banku pod względem
wolumenu transakcji wymiany walutowej w tym roku. Jednocześnie bank odnotował
wzrost wartości obrotów FX o 21% r./r. i 13% kw./kw. To kolejny też kwartał,
gdy Bank potwierdza swoją silną pozycję na rynku maklerskim. Dom Maklerski Citi
Handlowy w okresie tym odnotował 1 pozycję, jeśli chodzi o wolumen obrotu akcjami na
GPW (12,4% udziału rynkowego w obrotach sesyjnych).
Wysoka jakość
Bank konsekwentnie broni wysokiej
jakości obsługi w strategicznych obszarach. W dwunastej edycji rankingu „Przyjazny
Bank Newsweeka” w 2013 roku Citi Handlowy zajął 3 miejsce w kategorii
tradycyjnej bankowości. W III kwartale 2013 roku NPS dla jakości obsługi klientów
indywidualnych w oddziałach wyniósł odpowiednio wysoko 40 proc. NPS dla CitiService
(Departament Obsługi Klientów Korporacyjnych) w bankowości korporacyjnej wyniósł z
kolei aż 70%.
Prezentacja z konferencji prasowej podsumowującej wyniki III kwartału
2013 roku dostępna jest na stronie www.citihandlowy.pl w sekcji Relacje Inwestorskie.
Wersja PDF
(202 kB)