CitiAlerts
Zarządzaj finansami dzięki powiadomieniom SMS i e-mail. Usługa CitiAlerts (w tym usługa powiadamiania SMS) to nowoczesna usługa, stworzona z myślą o bezpieczeństwie wykonywanych przez Ciebie transakcji i lepszej kontroli nad Twoimi finansami
- Strona główna
- Karty Kredytowe
- Citialerts
Jak korzystać?
Usługa CitiAlerts (w tym usługa powiadamiania SMS) zapewnia Ci stałą informację o Twoim koncie osobistym lub Karcie Kredytowej za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.
Powiadomienia w ramach usługi CitiAlerts (w tym usługa powiadamiania SMS) wysyłane są:
- w trybie dziennym (zmiana salda, realizacja zlecenia) lub
- na bieżąco, natychmiast po wykonaniu płatności kartą czy wypłacie z bankomatu. Wyjątek stanowią transakcje dokonane w trybie offline – autoryzacja offline odbywa się bez konieczności kontaktu z bankiem. Transakcje te, po zaksięgowaniu, uwzględniane są w powiadomieniu o zmianie salda.
Usługa CitiAlerts (w tym usługa powiadamiania SMS) jest dostępna w formie 2 pakietów, zróżnicowanych pod względem zakresu przekazanych informacji oraz częstotliwości ich wysyłania.
Citibank BP-Motokarta, Citi Simplicity oraz Citibank World Elite™ Mastercard Ultime oferują usługę CitiAlerts za darmo, zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
Pakiety
Pakiet Standard
| Nazwa powiadomienia | Opis |
|---|---|
| Zmiana salda na Koncie Osobistym Citibank (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, jeśli dnia poprzedniego nastąpiła zmiana salda na rachunku. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę zmiany salda, obecne saldo, dostępny limit kredytowy. |
| Niezrealizowane zlecenie na Koncie Osobistym Citibank (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpił brak realizacji zlecenia stałego lub przelewu z datą przyszłą. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę zlecenia, kwotę zlecenia/przelewu. |
| Przekroczenie salda na Koncie Osobistym Citibank (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpiło przekroczenie salda. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę przekroczenia salda, kwotę przekroczenia salda. |
| Saldo bieżące - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. kart kredytowych) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpiła zmiana salda. Wiadomość zawiera informację o: stanie rachunku oraz dostępnym limicie na Karcie Kredytowej Citibank na początek dnia otrzymania wiadomości. |
| Termin spłaty zadłużenia (Karta Kredytowa Citibank) (powiadomienie dot. kart kredytowych) | Wiadomość wysyłana na dzień przed terminem spłaty zadłużenia. Zawiera informację o wysokości minimalnej kwoty do zapłaty. |
| Zmniejszenie limitu - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. kart kredytowych) | Wiadomość informująca o zmniejszeniu limitu kredytowego (np. na wniosek Klienta). Zawiera informację o dotychczasowym i nowym limicie kredytowym na Karcie Kredytowej Citibank. |
Pakiet Premium
| Nazwa powiadomienia | Opis |
|---|---|
| Zmiana salda na koncie (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, jeśli dnia poprzedniego nastąpiła zmiana salda na rachunku. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę zmiany salda, obecne saldo, dostępny limit kredytowy. |
| Zrealizowane zlecenie na koncie (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana w dniu, w którym konto jest obciążane kwotą zlecenia stałego lub przelewu z datą przyszłą. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę zlecenia/przelewu, kwotę zlecenia/przelewu. |
| Niezrealizowane zlecenie na koncie (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpił brak realizacji zlecenia stałego lub przelewu z datą przyszłą. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę zlecenia, kwotę zlecenia/przelewu |
| Przekroczenie salda na Koncie Osobistym Citibank (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpiło przekroczenie salda. Wiadomość zawiera: numer rachunku, datę przekroczenia salda, kwotę przekroczenia salda. |
| Saldo bieżące - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie Kart Kredytowych) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpiła zmiana salda. Wiadomość zawiera informację o: stanie rachunku oraz dostępnym limicie na Karcie Kredytowej Citibank na początek dnia otrzymania wiadomości. |
| Obciążenie Konta Osobistego Citibank (powiadomienie dot. rachunków, działa w trybie natychmiastowym) | Wiadomość wysyłana natychmiast po obciążeniu konta. Wiadomość zawiera: numer obciążonego rachunku, datę obciążenia, kwotę obciążenia (opłaty stałe, przelew z datą przyszłą i zlecenia stałe nie generują tej wiadomości). |
| Obciążenie Konta Osobistego Citibank - transakcja bezgotówkowa/bankomat obcy (powiadomienie dot. rachunków, działa w trybie natychmiastowym) | Wiadomość informująca o obciążeniu rachunku transakcją bezgotówkową. Wiadomość zawiera: numer obciążonego rachunku, datę obciążenia, kwotę obciążenia Wiadomość wysyłana natychmiast po obciążeniu. |
| Zasilenie Konta Osobistego Citibank (powiadomienie dot. rachunków, działa w trybie natychmiastowym) | Wiadomość wysyłana natychmiast po zasileniu rachunku. Wiadomość zawiera: numer zasilonego rachunku, datę zasilenia, kwotę zasilenia. |
| Termin zakończenia lokaty terminowej (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana na 1 dzień roboczy przed zakończeniem lokaty. Wiadomość zawiera: nr lokaty, kwotę lokaty, datę zakończenia lokaty. |
| Potwierdzenie otwarcia lokaty terminowej (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana w dniu otwarcia lokaty. Wiadomość zawiera: nr lokaty, kwotę lokaty, datę zamknięcia lokaty. |
| Potwierdzenie zerwania lokaty terminowej (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana w dniu zerwania lokaty. Wiadomość zawiera: nr lokaty, kwotę lokaty. |
| Odnowienie lokaty terminowej (powiadomienie dot. rachunków) | Wiadomość wysyłana w dniu odnowienia lokaty. Wiadomość zawiera: nr odnowionej lokaty, kwotę odnowionej lokaty (bez odsetek), datę kolejnego odnowienia lokaty. |
| Saldo bieżące - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego po dniu, w którym nastąpiła zmiana salda. Wiadomość zawiera informację o: stanie rachunku oraz dostępnym limicie na Karcie Kredytowej Citibank na początek dnia otrzymania wiadomości. |
| Limit kredytowy bliski wykorzystania - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych) | Wiadomość wysyłana raz dziennie, od wtorku do soboty, następnego dnia roboczego, w którym saldo na rachunku Karty Kredytowej Citibank przekroczyło 80% limitu kredytowego. Wiadomość zawiera informację o: stanie rachunku karty kredytowej, dostępnym limicie kredytowym. |
| Wystawienie wyciągu - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych) | Wiadomość wysyłana w dniu wystawienia wyciągu. Zawiera informacje o: terminie spłaty, kwocie całkowitego zadłużenia, minimalnej kwocie do zapłaty, dostępnym limicie kredytowym. |
| Dzień spłaty zadłużenia - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych) | Wiadomość wysyłana na 1 dzień roboczy przed terminem spłaty zadłużenia. Zawiera informację o minimalnej kwocie do zapłaty. |
| Zmniejszenie limitu - Karta Kredytowa Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych) | Wiadomość informująca o zmniejszeniu limitu kredytowego (np. na wniosek Klienta). Zawiera informację o dotychczasowym i nowym limicie kredytowym na Karcie Kredytowej Citibank. |
| Obciążenie Karty Kredytowej Citibank (powiadomienie dot. Kart Kredytowych, działa w trybie natychmiastowym) | Wiadomość wysyłana natychmiast po dokonaniu transakcji Kartą Kredytową Citibank. (wyjątek stanowią transakcje zbliżeniowe kartą kredytową, zwane transakcjami offline – autoryzacja offline odbywa się bez konieczności kontaktu z bankiem). Zawiera informacje o: kwocie transakcji, dostępnym limicie kredytowym. (wiadomość wysyłana także w przypadku blokady środków na rachunku, opłaty stałe, przelew z datą przyszłą i zlecenia stałe nie generują tej wiadomości). |
Aktywacja usługi
-
Zaloguj się do serwisu bankowości internetowej Citibank Online. Jeśli nie korzystasz z serwisu, zachęcamy Cię do rejestracji. Wystarczy numer Twojej karty (karty do konta, identyfikacyjnej lub kredytowej) oraz 4-cyfrowy PIN do bankomatu.
-
Aby aktywować usługę, z górnego menu wybierz opcję „Usługi i Profil” i następnie „Powiadomienia CitiAlerts”.
-
Wybierz Pakiet CitiAlerts Standard lub CitiAlerts Premium.
-
Zdecyduj jakie powiadomienia chcesz otrzymywać, w jakiej formie (SMS i/lub e-mail) i w jakich godzinach.
-
Potwierdź dyspozycję. Usługa zostanie uruchomiona w ciągu dwóch dni roboczych od momentu rejestracji. Pamiętaj, że w każdym momencie możesz zmienić wybrane ustawienia.
Aktywuj Usługę
w bankowości elektornicznej
Pytania i odpowiedzi
Informacje dodatkowe
Informacje prawne
Bank Handlowy w Warszawie S.A. Regulamin regulamin kart kredytowych oraz Tabela Opłat i Prowizji dostępne są w zakładce „Dokumenty do Pobrania”.
Przyznanie Karty Kredytowej uzależnione jest od pozytywnej oceny zdolności kredytowej przez Bank.
Citi Handlowy oraz znak graficzny Citi są zastrzeżonymi znakami towarowymi należącymi do podmiotów grupy Citigroup Inc.