Witamy w Departamencie Obsługi Klienta!

Cieszymy się, że wybrali Państwo Citi Handlowy na swojego partnera w finansach.

Pragnąc zapewnić jak najlepszą jakość obsługi, proponujemy Państwu kontakt z Departamentem Obsługi Klienta, gdzie każdy Klient może skorzystać z pomocy dedykowanego do jego obsługi Opiekuna.

Pracownicy Departamentu Obsługi Klienta chętnie udzielą Państwu, w sposób szybki i profesjonalny, wszelkich informacji związanych m.in. z:

• prowadzeniem rachunku,
• bieżącą obsługą konta,
• operacjami na rachunkach,
• kursami walut,
• oprocentowaniem depozytów,
• ofertą Banku,
• wątpliwościami lub reklamacjami odnośnie operacji na rachunkach.

Informację o adresach oddziałów Banku wraz z zakresem świadczonych usług dla Klientów Korporacyjnych możecie Państwo uzyskać również u Opiekuna w Departamencie Obsługi Klienta pod numerami telefonów: 0 801 24 84 24, (022) 690 19 81 lub (032) 207 44 44.

W trosce o bezpieczeństwo danych związanych z Państwa rachunkiem, informacje udzielane są po uprzedniej weryfikacji osoby dzwoniącej w systemie Automatyczny Bankier IVR (Interactive Voice Response). Połączenie przy użyciu karty IVR i numeru PIN zapewnia Państwu bezpieczny, bezpośredni kontakt z Opiekunem Państwa konta.

Pracownicy Departamentu Obsługi Klienta są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00 pod numerem telefonu 0 801 24 84 24.