Witamy w Departamencie Obsługi Klienta!
Cieszymy się, że wybrali Państwo Citi Handlowy na swojego partnera w finansach.
Departament Obsługi Klienta Bankowości Korporacyjnej jest odpowiedzialny za obsługę w zakresie:
-
informowania o świadczonych przez Bank usługach,
-
udzielania wyjaśnień i odpowiadanie na zapytania Klientów oraz rozwiązywanie problemów i reklamacji,
-
udzielania informacji dotyczącej bieżącej obsługi rachunku (salda, operacje na rachunkach, kursy walut, oprocentowanie depozytów, wyciągi),
-
wystawiania opinii i zaświadczeń bankowych,
-
współpracy z innymi jednostkami Banku w zakresie poprawności realizowania transakcji oraz innych spraw operacyjnych,
-
koordynowania działań w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług,
-
informowania o adresach oddziałów Banku wraz z zakresem świadczonych usług dla Klientów Korporacyjnych.
Pracownicy Departamentu Obsługi Klienta są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00.
