Witamy w Departamencie Obsługi Klienta!

Cieszymy się, że wybrali Państwo Citi Handlowy na swojego partnera w finansach.

Departament Obsługi Klienta Bankowości Korporacyjnej jest odpowiedzialny za obsługę w zakresie:

• informowania o świadczonych przez Bank usługach,
• udzielania wyjaśnień i odpowiadanie na zapytania Klientów oraz rozwiązywanie problemów i reklamacji,
• udzielania informacji dotyczącej bieżącej obsługi rachunku (salda, operacje na rachunkach, kursy walut, oprocentowanie depozytów, wyciągi),
• wystawiania opinii i zaświadczeń bankowych,
• współpracy z innymi jednostkami Banku w zakresie poprawności realizowania transakcji oraz innych spraw operacyjnych,
• koordynowania działań w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług,
• informowania o adresach oddziałów Banku wraz z zakresem świadczonych usług dla Klientów Korporacyjnych.

Pracownicy Departamentu Obsługi Klienta są do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-17.00.